FAQs

Normalerweise dauert es 3-5 Tage für die USA. Es variiert jedoch je nach Land und Versandart. Weitere Informationen finden Sie in unseren Versandinformationen.

Ich bin mit meiner Bestellung nicht zufrieden, kann sie zurückgegeben werden? Was ist, wenn es ein Problem gibt? Wir bieten eine 100 % Geld-zurück-Garantie, wenn das Produkt defekt oder beschädigt ist. Wir geben Ihnen 30 Tage Zeit, das Produkt gegen eine vollständige Rückerstattung an uns zurückzusenden. Sie müssen es auf eigene Kosten zurücksenden. Sobald wir das Produkt erhalten haben, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag Ihres ursprünglichen Kaufs. Bitte geben Sie auf den zurückgesendeten Paketen einen Namen und eine Bestellnummer an. Bitte beachten Sie: Wenn Ihr Paket unterwegs ist, müssen Sie warten, bis es eintrifft, und es zurücksenden, bevor Sie eine Rückerstattung erhalten.

Sie können Ihre Bestellung ohne Vertragsstrafe stornieren! Sie müssen Ihre Bestellung vor dem Versand stornieren. Wenn der Artikel bereits versandt wurde, nutzen Sie bitte unser einfaches Rückgabesystem, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.

Im Allgemeinen erfolgt die Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Dieser Vorgang dauert etwa 1–14 Tage (abhängig von der von Ihnen verwendeten Zahlungsmethode oder Bank). Daher kann es sein, dass Sie einige Tage warten müssen, bis Sie Ihre Rückerstattung erhalten, nachdem wir sie bearbeitet haben. Wenn Sie Ihre Rückerstattung nicht innerhalb von 14 Tagen nach der Bearbeitung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter aoshopaivilo@gmail.com

Wenn Sie eine falsche Adresse falsch geschrieben oder automatisch eingegeben haben, antworten Sie einfach auf Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail und bestätigen Sie. Sobald Sie überprüft haben, ob die angegebene Adresse falsch ist, benachrichtigen Sie uns bitte per E-Mail an aoshopaivilo@gmail.com. Wenn die angegebene Adresse falsch ist, können wir die Adresse innerhalb von 24 Stunden in die richtige ändern. Nach Ablauf der 24 Stunden nach fehlerhafter Übermittlung erfolgt keine Rückerstattung mehr.

Normalerweise werden Bestellungen innerhalb von 1-2 Tagen versandt. Gelegentlich kann es aufgrund unvorhergesehener Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, zu einer Verzögerung von 1–3 Tagen kommen.

Schließen Sie die Zahlung ab. Sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung. Wenn Sie die E-Mail nicht erhalten haben, kann dies folgende Gründe haben:1. Die E-Mail ist möglicherweise geschützt. Bitte überprüfen Sie Ihre Junk-E-Mails.2. Sie haben die E-Mail-Adresse in der Bestellung nicht angegeben.3. Möglicherweise haben Sie die falsche E-Mail-Adresse eingegeben. Bitte kontaktieren Sie uns unter aoshopaivilo@gmail.com, um Ihre Bestellinformationen zu erhalten.

Wir bedauern die Unannehmlichkeiten für Sie sehr. Keine Sorge! Wir bieten Ihnen eine zufriedenstellende Lösung! Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail an aoshopaivilo@gmail.com und senden Sie uns Bilder der defekten Artikel und die Bestellnummer. Wir werden uns schnellstmöglich um das Problem kümmern.

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Wir sind bestrebt, Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern. Trotz unserer besten Bemühungen können gelegentlich Fehler passieren. Seien Sie versichert, wir sind bestrebt, eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden

A. Ihre Bestellung kann für den Versand in mehrere Pakete aufgeteilt werden. Wenn Sie unsicher sind, wenden Sie sich an uns. B. Wir entschuldigen uns für eventuelle Fehler, die von Kollegen gemacht wurden und Unannehmlichkeiten verursacht haben. Kontaktieren Sie uns und wir werden das Problem schnell lösen.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Sie können Ihre Bestellung anhand der Sendungsverfolgungsnummer in der E-Mail verfolgen. Wenn Sie die Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten haben, können Sie uns per E-Mail unter aoshopaivilo@gmail.com kontaktieren, um Ihre Bestellverfolgungsnummer zu erhalten.

Absolut! Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, Ihr Zuhause schön zu machen! Bitte senden Sie uns eine E-Mail an aoshopaivilo@gmail.com und wir helfen Ihnen gerne weiter, wo wir können. Wir erhalten eine große Anzahl von E-Mails. Wenn Sie eine schnelle Antwort wünschen, fügen Sie bitte Ihre Bestellnummer und Adresse bei Das Problem ist klar, danke.